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华远项目部:对标先进找差距 相互学习促提升
作者:刘晓艳   来源:华远项目部    发布日期:2020-10-19   点击次数:
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为进一步提升物业服务品质,学习借鉴优秀物业企业服务管理经验,加强同行之间的交流与沟通。10月15日,华远项目部组织绣园、梅乐园、梅苑三家单位的60余名物业管理服务人员前往西安锦江物业服务有限公司对标交流学习,汲取先进经验,共同促进提升。

在小区相关负责人的指引下,先后参观了锦江物业兴盛园小区、御锦城六期理想树小区的园区、高配室、设备机房、楼宇、消防设施、客服大厅等区域。

参观过程中,一行人员认详细了解了小区基本情况、物业服务、设备管理、工作流程、秩序维护管理、保洁管理以及特色服务等,并就小区设施设备管理、车位管理、安保消防重点及应急措施、服务品质等重点进行了交流探讨学习。

在御锦城六期理想树小区的交流座谈会上,该小区项目负责人对小区物业发展历程、组织架构及业务范畴进行了全面介绍,双方就专业化管理、智慧化服务、信息化建设、多元化发展等方面进行了深入交流沟通,同时就保洁日常卫生作业流程、环境卫生标准、室外绿植养护标准及流程、安保日常巡查管理、虫害防治消杀标准、物业服务礼节、礼貌用语、仪态和举止等方面进行了请教讨论学习。

此次对标交流学习,不仅是一次思想解放之旅、坚定信心之旅,也是一次边看边学、边总结、边提高的实战拉练,从行为规范到精细化标准服务,从常规的物业服务延伸至业主个性化需求,使大家学到了经验、取到了真经,看到了管理中存在的不足和需要借鉴的经验;大家纷纷表示,以此次对标交流学习为契机,学习新理念、新思维,提高站位,拔高意识,突破管理瓶颈,紧跟时代步伐,将学习到的优秀管理模式和工作亮点应用到工作实践中,进一步提升物业管理深度和服务维度,切实将物业管理服务做精做细,以起步抢跑、狠抓落实的决心态度,以放眼行业、高位对标的不懈追求,以党政同心、干群同向的强大合力,在提升物业服务品质中实现新作为、展现新担当。

据悉,该项目部在当天对标学习结束后,组织30余名业务骨干在锦江物业公司进行为期一周的面对面现场交流学习,达到相互借鉴、取长补短,为打造现代物业服务小区提供坚强保障。


责任编辑:彦荣 编辑:蓝 图


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